Beratung wird in Anspruch genommen, wenn eine bestimmte Situation eingefahren, verzwickt ist oder keine Ideen für weitere Lösungen mehr entwickelt werden können. Der objektive Blick eines außenstehenden Beraters bietet die Chance, neue Wege auszuprobieren und darüber zu reflektieren. Um individuelle Lösungswege zu entwickeln, sollen das gesamte verfügbare Wissen und die Erfahrung des Beraters, auch die Kompetenzen und Ideen der Ratsuchenden mit in die Lösungsvorschläge für das bestehende Problem einfließen.